Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Burnu Káva se sídlem Korunní 810/104, Praha 10, 101 00, Česká republika. Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected]

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, doručovací adresa
• Údaje o objednávkách: historie objednávek, preference produktů
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči (pouze pro analytické účely)

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení a doručení objednávky
• Komunikace ohledně objednávky a dotazů
• Zlepšování našich služeb a webu
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – pro vyřízení objednávky
• Oprávněného zájmu – pro zlepšování služeb a přímý marketing
• Souhlasu – pro zasílání newsletteru (pokud jste se přihlásili)
• Právní povinnosti – pro účetní a daňové účely

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• Údaje o objednávkách: 10 let (daňové a účetní požadavky)
• Kontaktní údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
• Analytické údaje: 26 měsíců

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše údaje můžeme předávat pouze:

• Přepravním společnostem pro doručení objednávky
• Poskytovatelům platebních služeb
• Státním orgánům v případech stanovených zákonem

Osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostní audity.

9. Kontakt a stížnosti

Pokud máte dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na: [email protected]

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

10. Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024